外国人のお客様に英語で接客したい美容師のための英会話

美容師のための英会話

初心者専門マンツーマン英会話スクール 英会話ビギンです。
東京・横浜・神奈川・千葉・埼玉で300駅以上に対応した、プロ日本人講師のマンツーマン英会話レッスンをご提供しています。

このページでは、新宿駅で【接客/販売の英会話】マンツーマンレッスンを受けている、英会話ビギン生徒様の上達事例をご紹介いたします。

美容院に来る外国人のお客様に英語でメニューを聞いたり雑談できるようになりたい

今回ご紹介するのは、新宿駅でレッスンを受ける20代女性Oさんです。
Oさんは、サロンで美容師をされており、たまに来店される外国人のお客様に英語でメニューを聞いたり雑談できるようになりたい、というご希望で、ビギンでのマンツーマン英会話レッスンをスタートされました。

また、海外旅行が好きなので、年に1~2回旅行にいかれるとのこと。
これまではハワイや韓国などあまり英語を必要としない国に旅行をしてきましたが、今後は自由旅行でヨーロッパやアメリカなどにも行ってみたい、という気持ちもあり、思い切って英会話をはじめようと決意されたそうです。

過去の英語学習、英会話経験はほとんどなく、初心者レベルからのスタートです。
学生時代英語は好きではなかったとのことでした。

体験レッスンでは、実際に美容院に外国人のお客様が来店する設定でいくつかのフレーズを練習。
まずは、「いらっしゃいませ(Hello! How can I help you?)」「どのようなヘアスタイルをご希望ですか(How would you like your hairstyle?)」などの、来店からカウンセリングまでに美容師として必要となる主なフレーズを練習したあと、実際に外国人客と美容師という想定で会話練習を行ってみました。

中学文法の基礎固めをしながら、美容師としてサロンで使える英会話を練習する

Oさんのご希望を受け、担当講師はカスタマイズプランでレッスンを行っています。
美容師としてサロンで使える接客英会話フレーズはある程度パターンが決まっているのでそれを覚えて練習をするのと同時に、英語で雑談ができるように中学英文法からおさらいをし、簡単な会話が英語でできるレベルを目指します。

サロンの勤務スケジュールにあわせて、平日午前中など時間があるときにレッスンを行っています。

(1)フリートーク→英語で近況報告をし、脳を英語モードにする
(2)瞬間英作文+Quick Response→中学英文法を理解したあと、なるべく頭で考えずに口から英語を出す練習を重ねる事で英会話に慣れる
(3)テキストを使った発音練習→英語の音を一つ一つ耳と口でとらえ、練習する事でより流暢に英語を話せるようになるため
(4)美容院サロンで外国のお客様に「伝えたくても伝えられなかった」フレーズをメモしてもらい、自身で英語にしてみる。それを発表し添削後にもう一度練習
(5)「接客の英会話」テキストを使い、美容師のフレーズにカスタマイズしながら実際の会話を想定して練習

美容師として必要な決まり文句を覚えてしまい、その後は中学英文法を使いながら英語で雑談できるレベルを目指し、週1回のレッスンを受けています。

レッスンをはじめて6ヶ月後、Oさんは一通りの接客英会話をマスターし、先日は「外国人のお客様に満足のヘアスタイルになれたととても満足していただけました!」と嬉しそうにご報告をいただきました。
1つ目の大きな目標である「美容師の英会話」は6ヶ月でマスターできたので、次は、海外旅行でヨーロッパ方面へ自由旅行をすることを目標に、旅行英会話中心のレッスンに切り替えていきます。

Oさん、1つずつ英語で夢や仕事を実現するお手伝いをこれからもさせていただきます♪頑張りましょう!

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