銀行フロア案内のための英会話|マンツーマン接客英会話レッスン

接客英語@芦花公園

初心者専門マンツーマン英会話スクール 英会話ビギンです。
東京・横浜・神奈川・千葉・埼玉で300駅以上に対応した、プロ日本人講師のマンツーマン英会話レッスンをご提供しています。

このページでは、芦花公園駅で【接客英語】マンツーマンレッスンを受けている、英会話ビギン生徒様の上達事例をご紹介いたします。

外国人のお客様に英語でスムーズに案内、接客ができるようなりたい

今回ご紹介するのは、芦花公園でレッスンを受ける40代女性Mさんです。
Mさんは、銀行でフロア案内の仕事をしていますが、たまに外国人のお客さんが来る時に上手く英語が話せないので、スムーズに案内できるようになりたい、というご希望で、ビギンでのマンツーマン英会話レッスンをスタートされました。

英語は嫌いではないそうなのですが、苦手意識があるそうです。
ただニュージーランドにワーキングホリデーで半年行っていた経験があるとのことで、まったくの初心者からスタートではありません。

体験レッスンではお互いの自己紹介をした後に、can I—-?を導入・応用していき、その後は応用編として〔FOOD〕について少し英語で会話してみました。

レベルはとても高い方で、会話は少し練習する必要がありそうですが、リスニングは問題ないレベルです。

英会話レッスンの目標として、Mさんからは、

自分の資格を生かした仕事を新しく始め、外国のお客さまの対応もできるようになっていたい

という目標をいただいています。

テキストは使わず、生徒様の興味にあわせてトピックを選ぶレッスン

Mさんのご希望を受け、担当のかおる先生はカスタマイズプランでレッスンを行っています。
中級レベルからのスタートとなるので、テキストメインではなく、Mさんの興味やお仕事にあわせたトピックを毎回選定し、英会話練習をしています。

(1)フリートーク(目的)自分が発する自然な会話や感じたこと、思ったことをより英語で言えるようになるため。
(2)宿題チェック(目的)一言日記やその日にやったことを宿題にすることが多いので、 前回やったことを理解しているかが明確になるため。
(3)前回の復習(目的)前回やったことを理解して、実際にそのフレーズ等を使うことができるかが明確にする
(4)今日のトピック(目的) 一つ一つ英会話のフレーズを自分の中に増やしていくことで、より表現豊かに会話が繰り広げられるようになるため。
(5)今日のおさらい・宿題の確認(目的)今日やったことをきちんと理解することができたか、よりクリアにし、心残りのないようにレッスンを終えるため。

ニュージーランドに留学された経験もおありなため、英語がとても自然に出てくるMさん。
レッスンでは、英語で話すことも増えてきて、少しずつ英語の世界の感覚を取り戻してきました。

宿題の日記も、英文がとてもきれいで英語らしい文章を書けています。
もともと知識はたくさんお持ちなので、今後はさらに英語で会話を増やして頭を英語脳にしていけるよう、学んでいきます。

レッスンをはじめて1ヶ月、Mさんからメッセージをいただきました。

毎回とても楽しいです。
実はテキストを使うことに少し抵抗があったのですが、先生はテキストを使用せず、私のレベルを見て、レッスン内容や宿題を考えてくださるのでやり甲斐がありますし、特別感もあり嬉しいです。

英語は苦手、とおっしゃっていたMさんですが、すでにある英語レベルをさらに上へと上達できるよう、講師もMさんの興味にあわせてカスタマイズレッスンをご提供していきたいと思います。

新しい夢の実現のために、是非頑張ってください!

接客・販売の英会話レッスン

新宿・渋谷エリアでマンツーマン英会話を教えているかおる先生

英語や音楽を学びたいという気持ちからニューヨークに3年間留学をしました。
講師として一人一人の生徒さんを見つめ、それぞれに合ったレッスンを展開していく事をモットーにしています。
スタートは皆さん一緒です。目標や夢に向かって一緒に学んでいきましょう!

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